Сотрудница органов опеки, обладая личным опытом жизни в детдоме, проявляет особую чуткость к своей работе. Она строго относится к родительской безответственности, вызывая страх у недобросовестных родителей. Поддерживая соседскую семью, она активно помогает Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, она воспринимает это как личную трагедию и прилагает все усилия для её поиска. Осознавая страдания восьмилетней девочки, которая также пережила исчезновение матери в детстве, она стремится сделать всё возможное, чтобы уберечь её от попадания в детский дом.